новостной онлайн-журнал

В Архангельске открыли первый phygital-офис Альфа-Банка: что в нем происходит


В Архангельске открыли офис нового поколения Альфа-Банка. Он находится в центре города, по адресу ул. Воскресенская, д. 6. Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье — выходной. Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк.

Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.

В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Внутри свободная планировка, которая напоминает уютное кафе или коворкинг. Уже на входе банк мгновенно «узнаёт» клиента в лицо, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь.



источник